Air France


Air France – французская авиакомпания, занимающаяся пассажирскими и грузовыми перевозками по всему миру. Одна из наиболее старых и крупных авиакомпаний мира – работает с 1933 г., а флот насчитывает свыше 200 самолетов. Входит в состав холдинга Air France-KLM. Основной хаб – Международный аэропорт им. Шарля де Голля.

История Air France

Air France создали 7 октября 1933 г. В стране на тот момент уже было несколько авиаперевозчиков. Но в 1933 г. министр авиации Пьер Жюль Кот предложил создать единую государственную авиакомпанию.

Так произошло слияние пяти французских авиаперевозчиков – Air Orient, Air Union, Lignes Farman, CIDNA и, позже, Aeropostale – и появилась Air France.

С самого начала у авиакомпании были крупный флот (парк состоял из 259 судов) и налаженная сеть. Она соединяла Европу с французскими колониями в Северной Африке. Общая протяженность сети составляла более 38 тыс. км.

Во время войны Air France почти полностью остановила свою деятельность. В 1945 г. правительство Франции национализировало авиакомпанию – она стала называться Societe Nationale Air France (позже – Compagnie Nationale Air France).

В 1946 г. Air France совершила свой первый трансатлантический рейс – из Парижа в Нью-Йорк – на самолете Дуглас DC-4. Перелет занял около 20 часов, самолет сделал 2 посадки для дозаправки.

В 1950-х гг. компания обновила почти весь флот и увеличила количество трансатлантических перелетов. В 1960-х гг. Air France закупила первые реактивные самолеты – Боинг и Каравелла.

В 1976 г. перевозчик ввел в эксплуатацию первый сверхзвуковой лайнер – Конкорд. Первый рейс состоялся 21 января 1976 г. по маршруту Париж – Дакар – Рио-де-Жанейро. В дальнейшем Конкорды стали использовать для перелетов из Парижа в Нью-Йорк.

Реактивные Конкорды развивали скорость, почти вдвое превышающую скорость звука. Благодаря этому перелеты из Европы в США занимали менее 3,5 часов. Самолеты использовали до 2003 г.

В 1990-х г. Air France продолжила поглощать другие французские авиакомпании. В 1992 г. она присоединила UTA, а в 1997 г. – Air Inter. В результате появился холдинг Air France Group.

В 1999 г. компания заключила соглашение о трансатлантическом партнерстве с американским перевозчиком Delta Air Lines. На его базе 22 июня 2000 г. создали альянс SkyTeam. Кроме французской и американской авиакомпании, в него вошли Aeromexico и Korean Air. Сегодня это 2-й по масштабу альянс, в который входит 20 авиаперевозчиков.

5 мая 2004 г. произошло слияние Air France с голландской авиакомпанией KLM. Новый авиахолдинг стал называться Air France-KLM. Еще в него входят Transavia France, HOP!, KLM Cityhopper и Transavia.


Флот самолетов Air France

Авиапарк Air France состоит из 225 воздушных судов. Это разные модели самолетов Эйрбас и Боинг. Средний возраст флота – 12,7 лет.

Модели:

  • Эйрбас А220-300 – 36 самолетов
  • Эйрбас А318-100 – 6 самолетов
  • Эйрбас А319-100 – 10 самолетов
  • Эйрбас А320-200 – 36 самолетов
  • Эйрбас А321-100 – 4 самолета
  • Эйрбас А321-200 – 11 самолетов
  • Эйрбас А330-200 – 15 самолетов
  • Эйрбас А350-900 – 34 самолета
  • Боинг 777-200ER – 18 самолетов
  • Боинг 777-300ER – 43 самолета
  • Боинг 777F – 2 самолета
  • Боинг 787-9 Дримлайнер – 10 самолетов
Модель Назначение Число перевозимых пассажиров Наличие бизнес-класса
Эйрбас А220-300 Пассажирский 148 Есть
Эйрбас А318-100 Пассажирский 131 Есть
Эйрбас А319-100 Пассажирский 2 модели: 142 и 143 Есть
Эйрбас А320-200 Пассажирский 2 модели: 174 и 178 Есть
Эйрбас А321-100 Пассажирский 196 Есть
Эйрбас А321-200 Пассажирский 196 Есть
Эйрбас А330-200 Пассажирский 224 Есть
Эйрбас А350-900 Пассажирский 2 модели: 292 и 324 Есть
Боинг 777-200ER Пассажирский 3 модели: 280, 312 и 328 Есть
Боинг 777-300ER Пассажирский 3 модели: 296, 369 и 472 Есть
Боинг 777F Грузовой
Боинг 787-9 Дримлайнер Пассажирский 279 Есть

Ранее авиакомпания использовала другие модели Эйрбас (А300, А310, А340, А380) и Боинг (737, 747, 767), а также самолеты Бомбардир, Эмбраер, Дуглас, Локхид, Сааб и др.


Направления полетов Air France

Air France осуществляет ближне-среднемагистральные (по Европе) и дальнемагистральные (в США) рейсы по всей планете. В маршрутную сеть входит 187 пунктов назначения.

27 февраля 2022 г. Air France приостановила полеты в Россию и из России.

Популярные направления:

  • Париж – Милан. Прямые и стыковочные рейсы, соединяющие столицу Франции и второй по величине город Италии. Перелет занимает около 1,5 часов, за это время самолет преодолевает более 630 км;
  • Париж – Стамбул. Прямые и стыковочные рейсы между столицей Франции и крупнейшим городом Турции. Время в полете – около 3,5 часов. Между городами более 2,2 тыс. км и есть разница во времени;
  • Дубай – Париж. Прямые и стыковочные рейсы, соединяющие крупнейший город ОАЭ и столицу Франции. Перелет длится около 7,5 часов. За это время самолет преодолевает более 5,2 тыс. км.

Классы обслуживания Air France

У Air France есть 4 класса обслуживания:

  • First Class
  • Business Class
  • Premium Economy
  • Economy

Отличия между классами – в таблице:

Самолеты и расположение Особенности Питание
First Class Boeing 777-300ER Салон со стильной отделкой и элегантной обстановкой. Есть личные гардеробные, шкафчики и светильники. Кресло раскладывается в полноценную кровать (200х77 см), предусмотрены ортопедические матрасы, одеяла и подушки.

Трансфер до аэропорта, встреча в аэропорту, упрощенная посадка, персональное обслуживание на борту.

Кухня от ведущих шеф-поваров. Большой ассортимент блюд и изысканные вина.
Business Class Все самолеты Air France

Располагается в передней части самолета

Индивидуальные кресла, раскладывающиеся в полноценную кровать длиной около 2 м. Между соседними местами есть свободное пространство. Каждое кресло оборудовано письменным и обеденными столиком.

У каждого пассажира есть индивидуальный большой экран, где можно смотреть кино и развлекательные программы или слушать музыку. Есть индивидуальные розетки и USB-разъемы и персональные лампы для чтения.

Пассажирам выдают дорожные наборы, в которые входят косметические средства, маска для сна, зубная щетка и паста.

Доступны залы ожидания повышенного комфорта по всему миру.

Изысканное меню в французском стиле из 5 блюд: аперитив, суп-пюре, закуски, основное блюдо, сыры и десерт. Среди горячих блюд – мясо, птица, рыба и вегетарианские блюда. На длинных рейсах подаются дополнительные блюда.

Напитки – французские вина, дижестивы и крепкий алкоголь.

Premium Economy Самолеты Эйрбас А330-200 и А350-900, Боинг 777-200, 777-300 ER и 787-9 Дримлайнер

Располагается в средней части самолета (позади бизнеса и перед экономом)

Комфортабельные широкие кресла с увеличенным углом наклона и расширенным местом для ног. Доступны регулировка подголовника, подножки и подставки для ног. Есть индивидуальные дисплеи с развлекательными программами, лампы для чтения, розетки и USB-порты.

Пассажирам выдают дорожные наборы, в которые входят маска для сна, беруши, зубная щетка и паста.

Приоритетная регистрация на стойках.

Закуски и полноценные блюда, десерты. Большой ассортимент напитков.
Economy Все самолеты Air France

Располагается в задней части салона (сзади бизнеса или премиум-эконома)

Стандартные кресла с подголовниками, откидывающимися спинками и подлокотниками. В креслах есть USB-порты. В спинке кресел встроены небольшие экраны, через которые можно получить доступ к медиа-системе. Горячие блюда, хлеб и десерт. Закуски в режиме самообслуживания. Ассортимент горячих и холодных напитков.

В рамках каждого класса обслуживания есть 4 тарифа. Они определяют, сколько можно взять багажа, можно ли выбрать место на борту, вернуть билеты и т.д.


Программа лояльности Air France

Flying Blue – программа лояльности Air France (еще она действует в KLM и Transavia). Она позволяет получать Мили и тратить их на разные опции – например, улучшение класса обслуживания, заказ питания и т.д.

Есть 5 уровней:

Уровень Требования Привилегии
Исследователь Начисление Миль: 1 EUR = 4 Мили

4 Мили начисляются за каждый потраченный евро

Скидка 10% на первую покупку дополнительного багажа

Серебряный 100 XP Начисление Миль: 1 EUR = 6 Миль

Приоритет на регистрацию и оформление багажа

Можно выбрать место (доступно за сутки до отправки)

Дополнительная единица багажа при перелетах со SkyTeam

Золотой 180 XP Начисление Миль: 1 EUR = 7 Миль

Проход в зал ожидания (+ 1 человек)

Приоритет на регистрацию, оформление багажа и посадку на самолет

Можно выбрать место (доступно за 3 суток до отправки)

Дополнительная единица багажа при перелетах со SkyTeam

Платиновый 300 XP Начисление Миль: 1 EUR = 8 Миль

Проход в зал ожидания (+ 1 человек)

Приоритетное обслуживание

Можно выбрать место (во время покупки билета)

Дополнительная единица багажа при перелетах со SkyTeam

Ультимативный 900 XP Начисление Миль: 1 EUR = 9 Миль

Проход в зал ожидания (+ 8 человек)

Приоритетное обслуживание

Персональный помощник

Бесплатное улучшение класса обслуживания (4 раза в год)

Статус Platinum для спутника

Чтобы получить уровень, нужно в течение года заработать определенное количество баллов. При достижении уровня они списываются – и у вас будет снова год, чтобы накопить их для:

  • Сохранения текущего уровня. Пример – вы достигли уровня Платиновый. У вас есть год, чтобы накопить 300 XP для сохранения статуса Платиновый. Если вы не накопите 300 XP – ваш уровень упадет до Золотой.
  • Перехода на следующий уровень. Пример – вы достигли уровня Платиновый. У вас есть год, чтобы накопить 900 XP для получения статуса Ультимативный.

Баллы XP начисляются за перелеты рейсами Air France. Сколько баллов вы получите – зависит от конкретного рейса и модификатора класса обслуживания. Модификаторы:

  • First Class – х5
  • Business class – х3
  • Premium-Economy – х2
  • Economy – х1

Пример: перелет премиум-экономом из Парижа в Нью-Йорк. За рейс начисляется 10 XP, эти баллы умножаются вдвое (модификатор х2). Итого вы получите 20 XP.

Как копить Мили

Главный способ заработка Миль – перелеты рейсами авиакомпании. За каждый потраченный евро (без учета налогов и сборов) пассажир получает от 4 до 9 Миль:

  • Исследователь – 4 Мили
  • Серебряный – 6 Миль
  • Золотой – 7 Миль
  • Платиновый – 8 Миль
  • Ультимативный– 9 Миль

Пример: билет стоит 1 000 евро. Из них: 500 евро – тариф, 200 евро – сборы перевозчика, 300 евро – налоги и сборы. У вас уровень Platinum. За перелет вы получите: (1 000 – 300) х 8 = 5 600 Миль.

Мили начисляются в том числе за оплату опций во время полета – например, выбор места в салоне или оплату багажа. Зачисление происходит через 24 часа после перелета.

Другие способы заработка Миль:

  • Перелеты компаниями-партнерами – KLM, Delta Air Lines, Qantas, Aeromexico
  • Оплата услуг компаний-партнеров (отели, прокат автомобилей, покупки и пр.)

Еще Мили можно покупать и умножать на балансе.

Как тратить Мили

Мили можно тратить несколькими способами:

  • Оплата авиабилетов (полностью или до 25% от стоимости)
  • Заказ платных услуг (выбор места, питание, проход в залы ожидания и пр.)
  • Повышение класса обслуживания (например, из эконома в премиум-эконом или бизнес)

Еще Мили можно переводить другим пользователям и жертвовать на благотворительность.


Правила и нормы провоза багажа

Пассажиры Air France могут брать с собой багаж и ручную кладь. Нормы провоза зависят от класса обслуживания и тарифа:

Класс Багаж Ручная кладь
Места и вес Размеры Вес Размеры
First Class 3х32 кг 158 см

(по сумме 3-х измерений)

18 кг 55х35х25 см

 

+ аксессуар 40х30х15 см

Business Class 1-2х32 кг
Premium-Economy 0-2х23 кг 12 кг
Economy

Еще можно провозить кошек и собак в салоне или багажном отделении за отдельную плату.


Инструкция по регистрации на самолет Air France

Билеты на рейсы Air France можно купить на сайте перевозчика и агрегаторах. Для подбора рейса укажите направление, дату вылета и количество пассажиров. Когда система покажет доступные рейсы, выберите подходящий, укажите класс обслуживания и тариф и оплатите билет. Все данные придут на email.

Регистрацию на самолет можно пройти 2 способами:

  • Онлайн. Начинается за 24-30 часов до отправки и проходит через интернет (на сайте авиакомпании)
  • Офлайн. Начинается за 2-3 часа до отправки и проходит в аэропорту (в киосках или на стойках регистрации)

После регистрации вы получите посадочный талон. Багаж нужно сдать в аэропорту на стойках приема багажа или стойках регистрации. После этого можно отправиться в зону досмотра и ждать объявления о посадке.


Контакты авиакомпании Air France

Адрес 45, rue de Paris / 95747 Roissy CDG Cedex, France
Телефон +33 1 49 34 88 67
Email contact@airfrance.fr
Сайт www.airfrance.com